Política de Privacidade

Na melorinavexa, respeitamos profundamente a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de análise de tendências orçamentais. Estas informações incluem:

Informações Pessoais

Nome completo e informações de contacto (endereço de email, número de telefone)
Dados demográficos básicos (idade, localização geográfica)
Informações de conta e credenciais de acesso
Preferências de comunicação e configurações de conta

Dados Financeiros

Informações orçamentais e de despesas que partilha connosco
Categorias de gastos e padrões de consumo
Objetivos financeiros e metas orçamentais
Histórico de transações relevante para análise de tendências

Dados Técnicos

Endereços IP e informações do dispositivo
Tipo de navegador e sistema operativo
Dados de utilização e navegação na plataforma
Cookies e tecnologias de rastreamento similares

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para diversos fins legítimos relacionados com os nossos serviços:

Fornecer análises personalizadas de tendências orçamentais e relatórios financeiros
Melhorar a qualidade e funcionalidade da nossa plataforma
Comunicar consigo sobre atualizações de serviços e informações relevantes
Garantir a segurança e integridade da nossa plataforma
Cumprir com obrigações legais e regulamentares aplicáveis
Desenvolver novos recursos e funcionalidades baseados nas suas necessidades

Importante: Nunca utilizamos os seus dados financeiros para fins comerciais não relacionados com os serviços que solicitou. Todas as análises são realizadas com o objetivo de melhorar a sua experiência financeira.

3. Partilha de Informações com Terceiros

A sua privacidade é fundamental para nós. Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações apenas nas seguintes circunstâncias:

Fornecedores de Serviços

Trabalhamos com fornecedores confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de alojamento web e análise de dados. Estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger as suas informações.

Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando legalmente obrigatório ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a dos nossos utilizadores.

Transferências Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações podem ser transferidas, sempre com as mesmas proteções de privacidade.

4. Os Seus Direitos e Controlo

Tem direitos significativos relativamente aos seus dados pessoais. Garantimos que pode exercer estes direitos de forma simples e eficaz:

Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si
Retificação: Pode corrigir informações inexatas ou desatualizadas a qualquer momento
Eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais
Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado para transferência
Limitação: Pode restringir o processamento dos seus dados em certas circunstâncias
Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos

Como Exercer os Seus Direitos: Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@melorinavexa.com. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias e verificaremos a sua identidade para garantir a segurança dos dados.

5. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Medidas Técnicas

Encriptação de dados em trânsito e em repouso usando padrões industriais
Sistemas de autenticação multi-fator para acesso administrativo
Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões
Backups seguros e procedimentos de recuperação de desastres

Medidas Organizacionais

Formação regular em privacidade e segurança para todos os funcionários
Políticas de acesso restrito baseadas no princípio da necessidade de saber
Auditorias regulares de segurança e avaliações de vulnerabilidades
Acordos de confidencialidade com todos os prestadores de serviços

6. Retenção e Eliminação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório:

Dados de Conta: Conservados enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços
Dados Financeiros: Retidos por um período de 7 anos após o encerramento da conta para fins de conformidade fiscal
Dados de Comunicação: Eliminados após 3 anos, exceto se necessário para questões legais
Dados Técnicos: Anonimizados após 2 anos ou eliminados mediante solicitação

Quando eliminarmos os seus dados, utilizamos métodos seguros para garantir que não possam ser recuperados ou reconstruídos.

7. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais podem ser processados e armazenados em servidores localizados dentro e fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Sempre que transferirmos dados para fora do EEE, garantimos proteções adequadas:

Utilizamos Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia
Trabalhamos apenas com prestadores que demonstram níveis adequados de proteção de dados
Implementamos salvaguardas técnicas adicionais para transferências internacionais
Monitorização regular da conformidade em todas as jurisdições onde operamos

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Estas tecnologias ajudam-nos a:

Tipos de Cookies

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como utiliza o site
Cookies de Funcionalidade: Lembram as suas preferências e configurações
Cookies Analíticos: Fornecem estatísticas sobre o uso da plataforma

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

9. Menores e Proteção Infantil

Os nossos serviços destinam-se a pessoas com pelo menos 18 anos de idade. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, eliminá-los-emos prontamente.

Se é pai, mãe ou encarregado de educação e acredita que o seu filho nos forneceu informações pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:

Notificaremos através do email registado na sua conta
Publicaremos um aviso destacado na nossa plataforma
Forneceremos um resumo das principais alterações
Daremos um período de aviso antes das alterações entrarem em vigor

Encorajamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

Contacte-nos sobre Privacidade

Se tem questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:

Email: info@melorinavexa.com

Telefone: +351966537580

Morada: Estrada Nacional n.º 18 n.º 1401, 6030-223 Vila Velha de Rodão, Portugal

Respondemos a todas as consultas sobre privacidade no prazo de 48 horas durante os dias úteis.

Data de Entrada em Vigor: 1 de Janeiro de 2025

Última Atualização: 15 de Janeiro de 2025